（记者 田志强 常军平 实习生 黎昕志）“交房不到6个月，地下车库就变‘水帘洞’，要防车被淋，还要担心老人、小孩摔倒。”近日，家住星河开市客环球商业中心的业主何女士在深圳论坛反映了这件“糟心事”。

  据何女士介绍，目前小区“水帘洞”主要位于地下车库一层，大概涉及百余个车位。因开市客冷库正好位于地下车库上方，怀疑是冷库防水、保温等措施不力，使得冷凝水从楼板的缝隙渗漏出来。现已向物业、街道、开市客等多方进行反映。

  8月12日，记者来到了何女士家的地下车库（以下简称“涉事地点”）。记者在涉事地点看到，地库的天花位置有大量的水珠凝结，墙面上有水渗透的痕迹，因渗水涉及到的部分车位已被物业用铁马隔开，地面上依旧有积水未被清理。此外，在记者查看间隙，不时还会有水珠从上方滴落。

  值得注意的是，在地库天花的一小块区域与其他位置颜色不一，呈现黄棕色，同样凝结了不少水珠，这引起了记者的关注。据何女士介绍，这块区域是最近涂抹的防水漆，做实验用的，但是现在看来只是治标不治本。何女士表示，“这个举措就像是楼上漏水，反而是楼下没做好防水一样。”

  随后，记者跟随何女士的脚步先后走进物业服务中心和开市客了解情况。在物业服务中心，现场物业工作人员表示，“今天（8月12日），街道、物业以及开市客等相关负责人，已就此事进行了商讨，具体的内容和解决措施则不清楚，没办法告知沟通结果。”在开市客，记者得到了和物业中心相同的答复，开市客工作人员表示：“开市客内部还未就此事有过通知，具体的可能要等公告。”

  目前，龙华区民治街道已于深圳新闻网论坛答复何女士投诉内容，答复表示：“经民治街道有关部门现场核实，星河环球商业中心人才房停车场出现冷凝水渗漏的区域为开市客超市冷库底部。根据设计，开市客冷库位于夹层区域，顶部设置保温棉，底部采用5cm防水砂浆找平并设置排水。当初开市客冷库完工时正值秋冬季节，并未出现冷凝水现象。因近期雨季，加上地下室温差大、空气中水分含量大等原因出现结露现象。经开市客设备厂家及设计师现场查看，初步确认是原实施工程的方案考虑不周，开市客冷库温度过低，导致出现结露现象。民治街道有关部门督促开市客立即整改，目前开市客给出的整改方案是采用东方雨虹防结露胶泥进行样板施工，若效果明显，后续将按此做法全方面实施，拟于8月30日完成整改。”

  记者了解到，虽然街道已经给出了答复，但是小区业主对此并不满意。多数业主表示，既然冷库冷凝水的问题确实存在，希望政府和物业能够明确：车库渗水的责任方是谁？目前采取的临时措施是刷东方雨虹防结露胶泥，现场能够看见丝毫没有起作用，那么下一步举措是什么？什么时间节点能够完全解决这个问题？深圳类似的大型商超颇多，其他商超冷库如何防冷凝水的是不是能够借鉴学习？

  据了解，星河开市客环球商业中心位于深圳市龙华区民治街道新区大道与景龙南路交汇处南侧，2021年2月26日摘地后即时开始动工。项目引入美国Costco华南区域总部、星河实业总部、星河商置总部等3家国际总部企业，并于2024年1月12日开设Costco华南首家旗舰卖场。同时项目还配套人才住房，配售均价为44900元/平方米，已于2025年2月交付。此次涉事的开市客和人才房同属星河开市客环球商业中心的配套项目。

  对于“开市客冷库冷凝水渗漏”一事，记者将持续跟踪报道。返回搜狐，查看更加多